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Borsino


INFORMATIVA PER OSPITALITA’ TEMPORANEE A.A. 2017/2018

(E'necessario prenderne visione fino in fondo per accedere alla prenotazione)


Prenotazione del servizio

Gli ospiti non in graduatoria possono prenotare un posto, esclusivamente on line, dal presente sito, attraverso la visualizzazione del “borsino”, cioè l’elenco dei posti disponibili.

Sono ammessi esclusivamente ospiti che intendano soggiornare in Emilia Romagna per attività legate alla dimensione  universitaria.

La procedura on line consente di scegliere il posto e il periodo, di prenotare ed effettuare i pagamenti on line.

Per le caratteristiche delle singole residenze si può cliccare il nome della residenza dal borsino oppure consultare il sito web  www.ER.GO.it – servizi abitativi – le residenze ER.GO.

 

Caparra confirmatoria

All’atto della prenotazione è dovuto un anticipo, a titolo di caparra confirmatoria, il cui importo viene calcolato ed indicato durante la prenotazione on line.

Il mancato pagamento della caparra confirmatoria entro 48 ore, esclusi i sabati e giorni festivi, rende nulla la prenotazione. In caso di pagamento diverso da on line, entro lo stesso termine deve essere inviata copia della ricevuta scansionata tramite il servizio di corrispondenza ER.GO RISPONDE sul sito www.er-go.it oppure tramite fax.

 

Deposito cauzionale

All’arrivo l’ospite è tenuto a pagare un deposito cauzionale infruttifero, il cui importo è variabile in relazione alla durata della permanenza: da € 50,00 per un periodo da 1 a 7 giorni;  fino ad un massimo di € 300,00 per permanenze di durata pari o superiore a 30 giorni.

Il deposito cauzionale è restituito dopo l’uscita dall’alloggio mediante bonifico bancario su conto corrente intestato esclusivamente all’ospite (non cointestato), verificato che non vi siano danni o ammanchi al momento del rilascio dell’alloggio, né che l’ospite abbia pendenze debitorie nei confronti dell’Azienda.

In caso di ospitalità in stanze singole, vengono comunque trattenuti € 25,00 a titolo di pulizia finale della stanza, fatte salve condizioni igieniche particolarmente precarie, che richiedano un intervento superiore ad un’ora di lavoro.


Tariffe

Le tariffe indicate sono comprensive del costo di  utenze e servizi, fatto salvo il servizio di pulizia in camera durante la permanenza.

Tale servizio si può richiedere, con un pagamento aggiuntivo, il cui importo è indicato nella procedura di prenotazione on line, solo presso stanze singole.

Modalità di pagamento:

- on line, con carta di credito, attraverso il sito di ERGO www.er-go.it – servizi abitativi – pagamenti, inserendo username e password utilizzati per la registrazione e la prenotazione dell’alloggio;

- bancomat o carta di credito presso la portineria della residenza di assegnazione;

- versamento in contanti presso una filiale della tesoreria dell’Azienda (gruppo Intesa – S.Paolo –IMI);

- tramite bonifico su conto corrente bancario: IBAN IT38 G063 8502 4371 0000 0046 388 (dall'estero usare anche lo SWIFT o BICC IBSPIT2B);

- tramite bonifico su conto corrente postale: IBAN IT86 M 07601 02400 0000 9140 3345;

Attenzione: In caso di modalità di pagamento diversa dalla modalità on line, una copia della ricevuta del versamento deve essere trasmessa scansionata tramite il servizio di corrispondenza ER.GO RISPONDE sul sito www.er-go.it oppure tramite fax

- per la sede territoriale di Bologna e Romagna, 051 6436790

- per la sede territoriale di Ferrara ,0532 688423

- per la sede territoriale di Modena e Reggio Emilia,059 413755

- per la sede territoriale di Parma, 0521 213620

La ricevuta deve indicare il nome dell’ospite, la sede territoriale di riferimento e la causale di versamento.

 

Criteri di calcolo delle tariffe

La somma complessiva, dovuta a titolo di tariffa, varia in base al periodo della permanenza ed è calcolata con i seguenti criteri:

a) in caso di ospitalità brevi viene applicata la tariffa giornaliera, fino ad un massimo corrispondente alla tariffa mensile;

b) in caso di ospitalità superiori ad un mese, viene applicata la tariffa mensile calcolata ogni trentesimo giorno; se il periodo di permanenza non è multiplo di trenta giorni, per i singoli giorni rimanenti si applica la tariffa giornaliera .

 

Scadenze

I singoli importi e relative scadenze vengono calcolati ed indicati dalla procedura di prenotazione on line.

In caso di prenotazioni fino a 30 giorni, l’intero importo dovuto deve essere versato come caparra confirmatoria.

In caso di prenotazioni fino a 60 giorni, il saldo deve essere versato all’arrivo.

In caso di prenotazioni di più mesi, l’importo dovuto viene suddiviso in quote mensili.

 

Rinunce e uscite anticipate

Solo nel caso in cui la rinuncia venga formalizzata almeno 10 giorni prima della data prevista per l’arrivo, è prevista la restituzione del 70% della caparra confirmatoria .

Nel caso in cui l’alloggio venga lasciato prima del termine prenotato, è comunque dovuto il 20% della tariffa relativa al periodo di mancato utilizzo, tranne nel caso di uscita per causa di forza maggiore, da documentare adeguatamente.

 

Regolamento delle Residenze

Gli studenti e gli ospiti temporanei alloggiati nelle Residenze Universitarie dovranno osservarne il Regolamento, che sarà consegnato al momento della assegnazione dell’alloggio. Il mancato rispetto del Regolamento comporta richiami e provvedimenti che potranno arrivare fino alla revoca del posto alloggio.

 

Contatti

Per comunicazioni ci si può rivolgere alla portineria di riferimento, oppure tramite il servizio di corrispondenza ER.GO RISPONDE sul sito www.er-go.it.

 

Presa in consegna dell'alloggio

Con la firma del verbale di entrata e dell’atto di accettazione, l’ospite assume l’obbligo del rispetto del regolamento, della corretta conduzione dell’alloggio assegnato e si impegna a riconsegnarlo nel medesimo stato in cui l’ha ricevuto.

 

Uscita dall’alloggio

Al momento di lasciare l’alloggio, l’ospite, previo accordo col portiere, deve sottoscrivere l’apposito verbale di uscita e restituire le chiavi entro le ore 10 del mattino.

Eventuali danni, ammanchi o interventi di pulizia straordinaria saranno addebitati sul deposito cauzionale versato.

 

Divieti

E’ fatto particolare divieto di :

a) tenere animali;

b) arrecare disturbo in qualunque ora: in particolare, dopo le ore 24,00 e prima delle ore 8,00;

c) fumare all’interno delle stanze ed in tutti gli spazi comuni, ai sensi della normativa vigente;

d) detenere e/o usare armi, stupefacenti, materiale esplodente, bombole di gas, suppellettili infiammabili, sostanze nocive o radioattive nelle stanze e negli spazi comuni;

e) ospitare persone, a qualunque titolo, nelle ore notturne; accogliere visitatori che non abbiano lasciato un documento di identità presso la portineria;

 

Doveri

L’ospite è tenuto a:

a)tenere un comportamento improntato ad assoluta correttezza, senso di responsabilità e rispetto verso le persone e nell’utilizzo di locali ed attrezzature date in consegna da ER.GO;

b)tenere puliti ed in ordine locali, arredi, bagni, cucine, ecc.

 

Accesso di ER.GO negli alloggi

ER.GO può accedere alle camere in caso di necessità, anche in assenza degli ospiti, come specificato nel regolamento.

 

Visitatori diurni

L’accesso ai visitatori è consentito dalle ore 8,30 alle ore 24,00.

L’ospite assegnatario resta garante, sotto ogni aspetto, del comportamento dei suoi visitatori e risponde, anche economicamente,  di eventuali disturbi, danni o problemi da essi causati.

Il visitatore esterno è tenuto a consegnare al personale di portineria un documento di riconoscimento.

ER.GO declina ogni responsabilità in caso di furto di effetti personali dell’ospite

 

 

HO PRESO VISIONE E ACCETTO LE NORME CONTENUTE NELLA PRESENTE INFORMATIVA.

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